Zásady zpracování a ochrany osobních údajů
Společnost EPLAN GmbH & Co. KG, se sídlem An der alten Ziegelei 2, 40789 Monheim am Rhein, Německo (dále jen “EPLAN”) vás vítá na našich webových stránkách. Ochrana vašich osobních údajů během jejich zpracovávání je pro nás důležitá. Níže uvádíme, jak jsou vaše osobní údaje zpracovávány při návštěvě našich webových stránek.
A. Správce
Za zpracování osobních údajů na této webové stránce odpovídá:
EPLAN GmbH & Co. KG
An der alten Ziegelei 2
Německo-40789 Monheim am Rhein
B. Jednotlivé činnosti zpracování údajů
Níže naleznete informace o zpracování osobních údajů na našich webových stránkách.
1. Uživatelský účet
Zpracování dat: Pokud si dobrovolně založíte uživatelský účet na našem webu, zpracováváme vaše jméno, soukromou nebo firemní adresu a soukromou nebo firemní e-mailovou adresu. Ukládáme také vaše pracovní odvětví, pozici, instituci, obor specializace a případně registrační číslo.
Účel: Uživatelský účet slouží k tomu, aby naši zákazníci nebo vaše společnosti získaly přístup k našim aplikacím.
Právní základ: Právním základem pro zpracování vašich údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „GDPR“). Eplan zpracovává údaje za účelem plnění uživatelské smlouvy s příslušným uživatelem, která je uzavřena v okamžiku, kdy uživatel přijme podmínky užívání.
Příjemce údajů: Interními příjemci vašich údajů jsou všechna oddělení zapojená do poskytování aplikací. Externí příjemci závisí na konkrétně používaných aplikacích. V případě Eplan Cloud se jedná například o Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA; Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Irsko; HubSpot Inc., 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irsko; Twilio Ireland Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, D02 R296, Irsko; Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko a Salesforce Inc., Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA.
Předávání do třetích zemí: Osobní údaje, které shromažďujeme, jsou uloženy na serverech našich výše uvedených smluvních partnerů, z nichž někteří mají sídlo v USA. Za účelem ochrany vašich údajů a dodržení platných předpisů o ochraně osobních údajů jsme s poskytovateli služeb uzavřeli smlouvy o zpracování osobních údajů. Další informace o tom, jak naši poskytovatelé služeb zpracovávají údaje, naleznete zde: https://www.twilio.com/en-us/legal/privacy.
Doba zpracování: Vaše údaje zpracováváme, dokud svůj uživatelský účet neodstraníte nebo nenecháte odstranit. Vezměte prosím na vědomí, že v případě předplatného musíme příslušné osobní údaje uchovávat po dobu 10 let i po ukončení předplatného.
2. Komunikace
Zpracování údajů: Pokud máte jakékoli dotazy týkající se našich služeb nebo produktů, můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře, telefonicky nebo e-mailem. Pokud zadáte své údaje do komunikačního formuláře, požádáme vás o uvedení názvu společnosti, pro kterou pracujete, titulu, požadavku, příjmení, jména, PSČ, města, pracovní e-mailové adresy, pracovního telefonního čísla, oddělení, řešení Eplan, pozice a země, ve které má vaše společnost sídlo. Můžeme zpracovávat osobní údaje, které nám zanecháte ve své zprávě. Pokud nám zavoláte, obecně zpracováváme vaše příjmení a jméno a obvykle také výše uvedené údaje, pokud je to nezbytné k zodpovězení vašich dotazů. Pokud nám zašlete e-mail, zpracováváme vaši e-mailovou adresu, která obvykle obsahuje vaše příjmení a jméno a vaši příslušnost k společnosti, jakož i veškeré další informace, které nám poskytnete v rámci další korespondence.
Účel: Tyto údaje zpracováváme za účelem vyřízení Vaší žádosti.
rávní základ: Pokud nás kontaktujete v souvislosti s produktem nebo službou, kterou od nás vaše společnost již zakoupila, budeme vaše údaje zpracovávat na základě našeho oprávněného zájmu pomáhat našim zákazníkům v rámci zákaznické podpory (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Pokud nás kontaktujete poprvé, protože má vaše společnost zájem o naše produkty, zpracujeme vaše údaje na základě vašeho souhlasu, viz čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas s ukládáním a zpracováním vašich údajů můžete kdykoli odvolat zasláním e-mailu na adresu privacy@eplan.de s žádostí o vymazání údajů. Pokud mezi námi a vaší společností dojde k zahájení jednání o uzavření smlouvy nebo pokud je smlouva uzavřena, zpracováváme údaje na základě našeho oprávněného zájmu na použití kontaktních údajů zaměstnanců našich smluvních partnerů k zahájení jednání o uzavření smlouvy.
Příjemce údajů: Interními příjemci jsou – v závislosti na předmětu vašeho kontaktu –například naše obchodní oddělení nebo naše zákaznická podpora, naše technické oddělení nebo oddělení školení, pokud je jejich zapojení nezbytné k zodpovězení vašich dotazů. Externím příjemcem údajů je společnost HubSpot Inc., 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irsko. Za účelem ochrany vašich údajů a dodržení platných předpisů o ochraně údajů jsme se společností HubSpot uzavřeli smlouvu o zpracování údajů.
Předávání do třetích zemí: Údaje mohou být zpracovávány také mimo EU společností HubSpot Inc. v USA. Informace o tom, jak jsou údaje zpracovávány ve společnosti HubSpot, naleznete zde: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.
Doba zpracování: Pokud nás kontaktujete dobrovolně poprvé, vaše kontaktní údaje vymažeme po šesti měsících nebo jakmile nás o to požádáte. V případě žádostí o podporu v rámci probíhajících obchodněprávních vztahů uchováváme údaje po dobu trvání našeho obchodněprávního vztahu.
3. Serverové log files
Zpracování dat: Při každé návštěvě našich webových stránek se shromažďují log files – soubory protokolu serveru (dočasné přístupové údaje). Tyto údaje jsou nezbytné pro technické zajištění a funkčnost našich webových stránek. Zpracovávané údaje zahrnují: operační systém vašeho zařízení, poskytovatele připojení, vaši IP adresu, čas zobrazení stránky, množství odeslaných dat v bajtech, odkazující webovou stránku a typ prohlížeče. Tyto údaje jsou automaticky odesílány na server, na kterém jsou hostovány naše webové stránky, prohlížečem používaným na vašem koncovém zařízení.
Účel: Účelem zpracování je zajištění bezproblémového provozu a technického fungování webových stránek.
Právní základ: Právním základem pro zpracování údajů serveru je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v zajištění bezproblémového provozu webových stránek.
Příjemce údajů: Interním příjemcem údajů jsme my společnost Eplan. Externími příjemci jsou naši poskytovatelé hostingu. Za účelem ochrany vašich údajů a dodržení platných předpisů o ochraně údajů jsme s poskytovateli hostingu uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů.
Předávání do třetích zemí: Údaje nejsou předávány do třetích zemí.
Doba zpracování: Soubory protokolu serveru jsou pravidelně mazány, nejpozději po 28 dnech.
4. Newsletter
Zpracování údajů: Pokud si přejete dostávat jeden z našich newsletterů, potřebujeme od vás platnou e-mailovou adresu. Poté provádíme tzv. double opt-in postup, tj. na zadanou e-mailovou adresu zašleme e-mail a požádáme příjemce o potvrzení registrace. Při registraci ukládáme kromě vaší IP adresy a data a času registrace také osobní údaje, které nám poskytnete v prostřednictvím registračního formuláře, např. jméno a příjmení, titul a příslušnost k společnosti. Žádné další údaje nejsou shromažďovány.
Účel: Účelem zpracování údajů je zasílání newsletteru a doložení vašeho souhlasu, aby se zabránilo zneužití.
Právní základ: Právním základem pro zpracování údajů je váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas s ukládáním vašich údajů, vaší e-mailové adresy a jejím použitím pro zasílání newsletteru můžete kdykoli odvolat. Odvolání lze provést prostřednictvím odkazu v newsletterech nebo zasláním e-mailu na adresu privacy@eplan.de.
Příjemce údajů: Interním příjemcem údajů je naše marketingové oddělení. Externím příjemcem údajů je společnost HubSpot Inc., 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irsko. Za účelem ochrany vašich údajů a dodržení platných předpisů o ochraně osobních údajů jsme se společností HubSpot uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů.
Předávání do třetích zemí: Údaje mohou být zpracovávány také mimo EU společností HubSpot Inc. v USA. Informace o tom, jak jsou údaje zpracovávány ve společnosti HubSpot, naleznete zde: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.
Doba trvání zpracování: Údaje uchováváme, dokud neodvoláte svůj souhlas a neodhlásíte se z odběru newsletteru.
5. Cookies
Používáme soubory cookie a podobné technologie za účelem rozpoznání preferencí uživatelů našich webových stránek a k dosažení co nejlepšího designu webových stránek. Cookies jsou malé soubory, které se ukládají na vašem koncovém zařízení a umožňují nám zjistit, zda vaše koncové zařízení již komunikovalo s naší webovou stránkou. Podrobné informace o používaných cookies najdete v našem nástroji pro souhlas s používáním cookies.
Obecné informace o tom, jak se cookies používají, a o některých zvláště důležitých skupinách cookies na naší webové stránce jsou uvedeny níže.
5.1. Technicky nezbytné cookies
Zpracování údajů: Technicky nezbytné cookies jsou nastaveny tak, aby technicky umožňovaly nebo usnadňovaly používání webových stránek. To zahrnuje funkce, jako je udržování relací, ukládání nastavení jazykových preferencí, zrychlení výkonu webových stránek, ukládání souhlasu s používáním cookies nebo implementace obecných uživatelských preferencí.
Účel: Účelem zpracování je zajištění technických funkcí našich webových stránek.
Právní základ: § 89 odst. 3 č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích povoluje nastavení cookies nebo srovnatelných technologií bez souhlasu uživatele, pokud je to nezbytné pro potřeby poskytování služby informační společnosti, která je výslovně vyžádána účastníkem nebo uživatelem.
Příjemce údajů: Informace shromážděné těmito technicky nezbytnými cookies jsou zpracovávány interně oddělením IT. Abychom vám umožnili snadnou správu cookies, spolupracujeme se společností OneTrust, LLC, Atlanta, 1200 Abernathy Rd NE, Building 600, Atlanta, GA 30328, USA. Za účelem ochrany vašich údajů a dodržování platných předpisů o ochraně osobních údajů jsme se společností OneTrust uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů. Další informace naleznete zde: https://www.onetrust.com/privacy/.
Předávání do třetích zemí: Údaje mohou být zpracovávány také mimo EU společností OneTrust, LLC v USA. Informace o tom, jak jsou údaje zpracovávány ve společnosti One Trust naleznete zde: https://www.onetrust.com/privacy-notice/.
Doba trvání zpracování: Technicky nezbytné cookies jsou uloženy pouze po dobu nezbytnou k plnění jejich technické funkce. Ta se může pohybovat od jedné relace až po několik měsíců v závislosti na typu cookie a účelu zpracování. Podrobnosti naleznete v nástroji pro souhlas cookies.
5.2. Analytické a marketingové cookies
Zpracování údajů: Analytické a marketingové cookies shromažďují informace o vašem chování na našich webových stránkách, včetně navštívených stránek, odkazů, na které klikáte, a dalších akcí, které na našich webových stránkách provádíte.
Účel: Analytické a marketingové cookies používáme ke zlepšení uživatelské přívětivosti a k analýze vzorců používání, abychom mohli optimalizovat strukturu a obsah webových stránek. Tyto cookies nám také pomáhají personalizovat obsah tím, že zobrazíme relevantní obsah a doporučení na základě vašeho chování jako uživatele. Marketingové cookies nám umožňují zobrazovat personalizovanou reklamu podle vašich zájmů a chování. Zároveň nám tyto cookies umožňují měřit a analyzovat účinnost reklamních kampaní a marketingových strategií, abychom mohli naše marketingové aktivity neustále zlepšovat.
Právní základ: Používání analytických a marketingových cookies je založeno na vašem souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Příjemce údajů: Informace shromážděné těmito cookies mohou být sdíleny s interními příjemci, jako je naše marketingové oddělení, a externími příjemci, jako jsou reklamní sítě a poskytovatelé analytických služeb. Spolupracujeme s externími poskytovateli, kteří tyto údaje zpracovávají naším jménem. Informace o našich externích poskytovatelích naleznete v nástroji pro souhlas s používáním cookies. Abychom ochránili vaše údaje a dodrželi platné předpisy o ochraně osobních údajů, uzavřeli jsme s externími poskytovateli smlouvy o zpracování osobních údajů.
Předávání do třetích zemí: Údaje mohou být předávány do třetí země prostřednictvím cookies třetích stran. Informace o tom naleznete níže a v našem nástroji pro souhlas s používáním cookies.
Doba trvání zpracování: Většina cookies se automaticky smaže po zavření prohlížeče (tzv. dočasné cookies). Jiné cookies zůstávají uloženy ve vašem koncovém zařízení po určitou dobu a umožňují nám rozpoznat vaše koncové zařízení při vaší příští návštěvě (tzv. trvalé cookies). Doba uložení se může lišit v závislosti na typu cookie a jejího účelu. Informace o tom naleznete v nástroji pro souhlas s používáním s cookies.
„Do-not-track cookie“: Pokud se rozhodnete nepoužívat soubory cookie, nastavíme tzv. „Do-not-track cookie“. Ten našemu webovému serveru sdělí, že nesmí být nastaveny žádné další cookies. V tomto případě nebo pokud nastavíte svůj prohlížeč tak, aby obecně nepřijímal cookies, může dojít k funkčním omezením našich služeb, např. nemusí být dostupné přihlašovací oblasti nebo filtry obsahu.
Možnosti konfigurace: Většina prohlížečů přijímá cookies automaticky. Cookies, které již byly nastaveny na vašem koncovém zařízení, můžete kdykoli smazat nebo nakonfigurovat svůj prohlížeč tak, aby cookies nepřijímal (což však může mít za následek omezení funkčnosti našich služeb). Podrobnosti o těchto možnostech, naleznete v manuálu pro váš prohlížeč nebo v manuálu vydaného výrobcem vašeho zařízení.
6. HubSpot
Zpracování dat: Tato webová stránka využívá službu HubSpot, kterou poskytuje společnost HubSpot Inc., dodavatel softwaru z USA s pobočkou v Irsku (HubSpot Inc., 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irsko, telefon: +353 1 5187500), s níž spolupracujeme v různých oblastech našich online marketingových aktivit. Mezi ně patří mimo jiné:
- správa obsahu (např. obsah webových stránek),
- e-mailový marketing (newslettery a automatické rozesílání e-mailů, např. s informacemi o novinkách),
- publikování a reporting na sociálních médiích (např. LinkedIn),
- reporting (např. zdroje návštěvnosti, přístupy atd.),
- správa kontaktů (např. segmentace uživatelů a CRM),
- poskytování vstupních stránek a kontaktních formulářů.
HubSpot používá tzv. webové majáky (web beacons) a cookies, které se ukládají do vašeho počítače a umožňují nám analyzovat vaše používání webových stránek. HubSpot vyhodnocuje shromážděné informace (např. vaši IP adresu, geografickou polohu, typ prohlížeče, délku vaší návštěvy a navšítvené stránky) naším jménem za účelem vytváření reportůo vaší návštěvě a stránkách, které jste navštívili. Pokud nechcete, aby soubory cookie HubSpot přenášely data, můžete uložení cookies kdykoli zabránit v našem nástroji pro souhlas s používáním cookies.
Účel: Údaje shromážděné pomocí HubSpot se používají výhradně k poskytování a optimalizaci našich marketingových aktivit. Vaše údaje můžeme použít k tomu, abychom vás jako návštěvníka našich webových stránek kontaktovali a zjistili, které služby naší společnosti vás zajímají. Pokud se přihlásíte k odběru našich newsletterů a stáhnete si studie a další dokumenty, můžeme pomocí HubSpot zaznamenat vaše návštěvy včetně vašich dalších osobních údajů (např. jméno, e-mailová adresa) a případně vám poskytnout konkrétní informace o vašich preferovaných tématech.
Právní základ: Služby HubSpot používáme pouze v případě, že jste nám k tomu udělili souhlas (viz čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Svůj souhlas s ukládáním a zpracováním vašich údajů můžete kdykoli odvolat změnou výběru aktivních cookies v nástroji pro souhlas cookies.
Příjemci údajů a předávání do třetích zemí: Údaje, které shromažďujeme pomocí HubSpot, jsou uloženy na serverech našeho smluvního partnera HubSpot v USA. Za účelem ochrany vašich údajů a dodržování platných předpisů o ochraně údajů jsme s HubSpot uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů. Kompletní zásady ochrany osobních údajů HubSpot naleznete zde. ubSpot vás zde informuje: https://legal.hubspot.com/privacy-policy o tom, jak HubSpot Inc. dodržuje předpisy EU o ochraně osobních údajů. HubSpot poskytuje informace o souborech cookie, které používá, zde a zde.
7. Contentsquare (Hotjar)
Zpracování údajů: Pro účely analýzy používáme službu webové analýzy Hotjar od společnosti Contentsquare S.A.S. Pomocí tohoto nástroje jsou interakční data z vaší návštěvy našich webových stránek (např. posouvání stránky, kliknutí nebo čas strávený na stránce) shromažďována v pseudonymizované podobě za účelem optimalizace uživatelské přívětivosti webu a pro marketingové účely prostřednictvím cookies. Contentsquare shromažďuje následující údaje: informace o vlastnostech vašeho koncového zařízení (zejména o operačním systému a prohlížeči), IP adresu (pseudonymizovanou), datum a čas vaší návštěvy, dobu strávenou na našich webových stránkách, adresu stránky, kterou jste navštívili na našich webových stránkách, adresu webové stránky, kterou jste navštívili bezprostředně předtím (referrer), geografickou polohu (země, ze které jsou webové stránky otevřeny), informace o interakcích s prvky webových stránek (např. kliknutí, poloha myši, posouvání, hover, blur, focus, anonymizovaný HTML obsah) a údaje o transakcích souvisejících s produkty.
Účel: Údaje jsou zpracovávány za účelem optimalizace uživatelské přívětivosti webové stránky a na podporu marketingových aktivit.
Právní základ: Služby společnosti Contentsquare využíváme pouze v případě, že jste nám k tomu udělili souhlas (viz čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Svůj souhlas s ukládáním a zpracováním vašich údajů můžete kdykoli odvolat změnou výběru aktivních souborů cookies v nástroji pro souhlas s cookies.
Příjemci údajů a předávání do třetích zemí: Interním příjemcem je naše marketingové oddělení. Externím příjemcem je společnost Hotjar Limited, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian’s STJ 3141, Malta. Za účelem ochrany vašich údajů a dodržení platných předpisů o ochraně údajů jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů se společností Contentsquare. Údaje mohou být předány do třetí země prostřednictvím přenosu informací na server společnosti Contentsquare. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Contentsquare zde: https://contentsquare.com/privacy-policy/.
8. Služby Google
Zpracování údajů: Abychom zlepšili náš dosah a naše online působení, používáme na této webové stránce různé statistické, analytické a sledovací služby a webové aplikace od společnosti Google. Tyto služby se aktivují pouze v případě, že k tomu dáte svůj souhlas. Služby Google, které používáme, jsou DoubleClick, Google Analytics 4 (GA4), Google Ads Conversion, Google Optimize, Google Remarketing, Google Tag Manager (GTM), Google Optimize a Google Signals.
- Google Analytics 4 (GA4): Se souhlasem našich uživatelů analyzujeme používání naší webové stránky pomocí GA4. GA4 používá cookies ke shromažďování informací o používání a chování uživatelů připrohlížení a může je spojovat s dalšími údaji. Údaje jsou přenášeny na servery Google a tam jsou ukládána.
- DoubleClick: DoubleClick nám pomáhá analyzovat a zlepšovat dosah a účinnost našich reklam. DoubleClick nastavuje soubory cookies ke sledování, zda uživatelé viděli nebo klikli na reklamu, a tím řídí frekvenci zobrazování reklam.
- Google Ads Conversion: Pomocí Google Ads Conversion můžeme sledovat, zda uživatelé přišli na naše webové stránky prostřednictvím reklamy, abychom mohli vyhodnotit účinnost našich reklamních opatření.
- Google Remarketing: Tato funkce nám umožňuje zobrazovat uživatelům relevantní reklamy na všech zařízeních po návštěvě našich webových stránek. Google vyhodnocuje chování uživatelů a zobrazuje cílenou reklamu v rámci reklamní sítě Google.
- Google Tag Manager (GTM): GTM nám pomáhá integrovat a spravovat soubory cookie, statistické nástroje nebo sledovací služby na našich webových stránkách. GTM sám o sobě žádné soubory cookie nenastavuje a nevytváří vlastní uživatelské profily.
- Google Optimize: Google Optimize je nástroj pro provádění A/B testů a personalizaci obsahu webových stránek s cílem zlepšit uživatelský komfort a zvýšit míru konverze.
- Google Signals: Google Signals shromažďuje údaje o událostech od uživatelů, kteří jsou přihlášeni ke svému účtu Google a mají povolenou personalizaci reklam, abychom mohli sledovat, jaké služby používáte napříč zařízeními a prohlížeči.
Účel: Údaje jsou zpracovávány za účelem zlepšení uživatelské přívětivosti prostřednictvím analýzy vzorců používání, personalizace obsahu na základě chování uživatelů, zobrazování cílené reklamy a vyhodnocování účinnosti reklamních kampaní a marketingových strategií.
LPrávní základ: Používání služeb Google je založeno na vašem souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas s ukládáním a zpracováním vašich údajů můžete kdykoli odvolat změnou výběru aktivních cookies v v nástroji pro souhlas cookies. K tomuto účelu používáme také režim Google Consent Mode v2. Tento režim přenáší nastavení cookies a ochrany osobních údajů z nástroje pro souhlas s používáním cookies na vašem webu do používaných služeb Google. Pokud uživatelé udělí svůj souhlas, služby Google nastaví cookies a čtou data z koncových zařízení, aby lépe poznali uživatele. Bez souhlasu uživatele to není možné. Google poté používá ping informace s omezenými daty a vyplňuje výsledné mezery pomocí datového modelování založeného na umělé inteligenci. Námi používaný Consent Mode V2 Basic umožňuje blokovat sledovací pixely, dokud uživatel neudělí souhlas. Bez souhlasu uživatele nejsou do Google odesílány žádné údaje ani pingy pro datové modelování.
Příjemce údajů: Interním příjemcem údajů je naše marketingové oddělení. Externími příjemci jsou společnosti Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Za účelem ochrany vašich údajů a dodržení platných předpisů o ochraně osobních údajů jsme s Google uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů.
Předávání do třetích zemí: Údaje mohou být zpracovávány také mimo EU společností Google Inc. v USA. Informace o tom, jak jsou údaje zpracovávány společností Google, naleznete zde: https://policies.google.com/privacy?hl=cs.
Doba zpracování: Údaje shromážděné společností Google jsou uchovávány po dobu nezbytnou k naplnění účelu. Doba uchovávání je upravena v interních směrnicích společnosti Google.
Další možnosti nastavení pro práci s cookies Google: účast na sledovacích postupech Google můžete zabránit následujícím způsobem:
- Deaktivace cookies pro sledování konverzí: nastavte svůj prohlížeč tak, aby blokoval cookies z domény www.googleadservices.com. Další informace naleznete zde: https://myadcenter.google.com/personalizationoff?hl=cs.
- Deaktivace reklam založených na zájmech: použijte odkaz http://www.aboutads.info/choices. Upozorňujeme, že toto nastavení bude zrušeno, pokud smažete cookies.
- Trvalá deaktivace ve vašem prohlížeči: Použijte příslušné pluginy pro Firefox, Internet Explorer nebo Google Chrome, které jsou k dispozici na adrese https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=cs.
- Doplněk prohlížeče: Shromažďování a zpracování údajů generovaných soubory cookie společnosti Google můžete zabránit stažením a instalací doplňku prohlížeče, který je k dispozici zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
9. Google reCAPTCHA
Účel: Účelem zpracování je zabezpečení našich webových stránek a ochrana před nežádoucím automatizovaným přístupem ve formě spamu nebo podobných aktivit.
Právní základ: Právním základem pro používání služby Google reCAPTCHA je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v zabezpečení našich webových stránek a prevenci automatizovaného přístupu.
Příjemce údajů: Externím příjemcem údajů je společnost Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA. V případech, kdy jsou osobní údaje předávány do zemí mimo Evropskou unii (EU), kde není zajištěna odpovídající úroveň ochrany podle GDPR, souhlasíme s použitím standardních smluvních doložek EU.
Předávání do třetích zemí: Údaje mohou být zpracovávány také mimo EU společností Google LLC v USA. Informace o tom, jak jsou údaje zpracovávány ve společnosti Google naleznete zde: https://policies.google.com/privacy?hl=cs.
Doba zpracování: Údaje shromážděné službou Google reCAPTCHA jsou uchovávány po dobu nezbytnou k naplnění účelu.
10. Služby Adobe
Zpracování údajů: Na našich webových stránkách využíváme služby Adobe Analytics, Adobe Data Collection, Adobe Experience Manager, Adobe Forms, Adobe Learning Manager, Adobe Launch a Adobe Target poskytované společností Adobe Systems Software Ireland Limited, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Irsko (dále jen „Adobe“). Kromě obecného provozu webových stránek nám tyto služby pomáhají analyzovat chování uživatelů, optimalizovat webové stránky a personalizovat jejich obsah.
- Adobe Analytics používá soubory cookie ke shromažďování informací o chování uživatelů. Patří sem mimo jiné IP adresa, používaný prohlížeč, operační systém, navštívené stránky a datum a čas návštěvy.
- Adobe Data Collection se používá ke shromažďování a správě dat z různých digitálních kanálů. Slouží k optimalizaci marketingových kampaní a zlepšování uživatelských zkušeností prostřednictvím přesné analýzy dat.
- Adobe Experience Manager pomáhá vytvářet, spravovat a dodávat digitální obsah napříč několika kanály. To nám umožňuje efektivně navrhovat a optimalizovat personalizované zákaznické zkušenosti.
- Adobe Forms se používá k vytváření, správě a vyplňování interaktivních formulářů. Usnadňuje shromažďování, zpracování a automatizaci dat v digitálních pracovních postupech.
- Adobe Learning Manager používáme k vytváření, poskytování a správě vzdělávacího obsahu. Pomáhá nám efektivně organizovat vzdělávací programy a sledovat pokrok uživatelů ve vzdělávání.
- Adobe Launch se používá ke správě a implementaci těchto sledovacích a analytických nástrojů.
- Adobe Target se používá k poskytování personalizovaného obsahu a uživatelské zkušenosti. Umožňuje A/B testování, automatizaci a optimalizaci marketingových kampaní za účelem zvýšení konverzního poměru.
Účel: Údaje jsou zpracovávány za účelem analýzy chování uživatelů, optimalizace struktury a obsahu webových stránek, poskytování relevantního obsahu na základě chování uživatelů a měření účinnosti marketingových aktivit.
Právní základ: Služby Adobe jsou využívány na základě vašeho souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat nastavením příslušných parametrů v nástroji pro souhlas s používáním cookies.
Příjemce údajů: Adobe Systems Software Ireland Limited, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Irsko.
Předávání do třetích zemí: Údaje mohou být zpracovávány také společností Adobe Inc., 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA. Informace o tom, jak společnost Adobe zpracovává údaje, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Adobe: https://www.adobe.com/cz/privacy.html.
Doba zpracování: Údaje shromážděné společností Adobe jsou uchovávány po dobu nezbytnou k naplnění účelu. Doba uchovávání je upravena v interních směrnicích společnosti Adobe.
Možnosti konfigurace: Shromažďování a zpracování údajů generovaných soubory cookie společnosti Adobe můžete zabránit nastavením příslušných parametrů ve svém prohlížeči nebo použitím nástroje Adobe pro odhlášení, který je k dispozici zde: https://www.adobe.com/cz/privacy/opt-out.html.
11. LinkedIn Insight a LinkedIn Ads
Zpracování údajů: Na našich webových stránkách používáme se souhlasem uživatele LinkedIn Insight Tag, což je úryvek kódu v jazyce JavaScript. LinkedIn Insight Tag umožňuje společnosti LinkedIn shromažďovat údaje o uživatelích našich webových stránek, včetně URL, odkazující URL, IP adresy, charakteristik zařízení a prohlížeče (uživatelský agent) a časového razítka. IP adresy jsou zkráceny nebo (pokud se používají k oslovení členů LinkedIn na různých zařízeních) hashovány.
Účel: Prostřednictvím LinkedIn Insight a souvisejících nástrojů, jako je LinkedIn Ads, získáváme rozsáhlé statistické a analytické informace o používání našich webových stránek, dosahu naší reklamy a o tom, jak vy jako uživatel reagujete na náš obsah. Tag nám také umožňuje sledovat konverze, retargetovat návštěvníky našich webových stránek a získávat další informace o členech LinkedIn, kteří si prohlížejí naše reklamy.
Právní základ: Tag LinkedIn Insight se používá na základě vašeho souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat nastavením příslušných parametrů v nástroji pro souhlas s cookies.
Příjemce údajů: Externím příjemcem je společnost LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irsko. Za účelem ochrany vašich údajů a dodržování platných předpisů o ochraně osobních údajů jsme s LinkedIn uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajeů.
Předávání do třetích zemí: Údaje mohou být zpracovávány také společností LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA. Informace o tom, jak LinkedIn zpracovává údaje, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti LinkedIn: https://cz.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Doba zpracování: Přímé identifikátory členů jsou odstraněny do sedmi dnů za účelem pseudonymizace údajů. Zbývající pseudonymizované údaje jsou smazány do 180 dnů.
Možnosti konfigurace: Členové LinkedIn mohou v nastavení svého účtu kontrolovat použití svých osobních údajů pro reklamní účely. Další informace o ochraně vašeho soukromí naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti LinkedIn na adrese: https://cz.linkedin.com/legal/privacy-policy.
12. Vimeo
Zpracování dat: Na našich webových stránkách používáme pluginy z video portálu Vimeo provozovaného společností Vimeo, Inc, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Když navštívíte jednu z našich stránek obsahujících plugin Vimeo a přehrajete video, naváže se spojení se serverem Vimeo. Ten tak zjistí, které z našich stránek jste navštívili. Vimeo také získá vaši IP adresu, i když nejste přihlášeni k Vimeo nebo nemáte účet Vimeo.
Účel: Účelem zpracování dat je poskytování a vkládání videoobsahu na naše webové stránky.
Právní základ: Vimeo se používá na základě vašeho souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat nastavením příslušných parametrů v nástroji pro souhlas s používáním souborů cookie.
Příjemce údajů: Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Abychom ochránili vaše údaje a dodrželi platné předpisy o ochraně osobních údajů, uzavřeli jsme se společností Vimeo smlouvu o zpracování osobních údajů.
Předávání do třetích zemí: Údaje mohou být zpracovávány také mimo EU společností Vimeo, Inc. v USA. Informace o tom, jak společnost Vimeo zpracovává údaje, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti LinkedIn: https://vimeo.com/privacy.
Doba zpracování: Údaje shromážděné společností Vimeo jsou uchovávány po dobu nezbytnou k naplnění účelu. Doba uchovávání je upravena ve vnitřních směrnicích společnosti Vimeo.
Možnosti konfigurace: Další informace o ochraně vašeho soukromí naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Vimeo na adrese: https://vimeo.com/privacy.
13. Meta pixel
Zpracování údajů: Na našich webových stránkách používáme Meta pixel, službu poskytovanou společností Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (dále jen „Meta“). Meta pixel je úryvek kódu jazyka JavaScript, který jsme integrovali do našich webových stránek. Tato služba shromažďuje údaje o návštěvách našich webových stránek, včetně URL, URL odkazujícího webu, IP adresy, charakteristik zařízení a prohlížeče (uživatelský agent) a časového razítka. IP adresy jsou zkráceny nebo hashovány a přímé identifikátory členů jsou do sedmi dnů odstraněny za účelem pseudonymizace údajů.
Účel: Účelem zpracování je analyzovat chování uživatelů, optimalizovat strukturu a obsah webových stránek, poskytovat relevantní obsah na základě chování uživatelů, zobrazovat cílenou reklamu a měřit účinnost marketingových aktivit.
Právní základ: Meta pixel se používá na základě vašeho souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat nastavením příslušných parametrů v nástroji pro souhlas s používáním souborů cookie.
Příjemce údajů: Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, a
Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko. Za účelem ochrany vašich údajů a dodržování platných předpisů o ochraně údajů jsme s Meta uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů.
Předávání do třetích zemí: Údaje mohou být zpracovávány také mimo EU společností Meta Platforms Inc. v USA. Informace o tom, jak společnost Meta zpracovává údaje, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Meta: https://www.facebook.com/privacy/explanation?locale=cs_cz.
Doba zpracování: Přímé identifikátory členů jsou odstraněny do sedmi dnů za účelem pseudonymizace údajů. Zbývající pseudonymizované údaje jsou poté smazány do 180 dnů.
Možnosti konfigurace: Účast na sledovacích postupech společnosti Meta můžete zabránit následujícím způsobem:
- Opt-out: Nastavením příslušných parametrů ve vašem prohlížeči nebo pomocí ástroje pro souhlas s používáním souborů cookie na našich webových stránkách.
- Doplněk prohlížeče: Shromažďování a zpracování údajů generovaných soubory cookie Meta můžete zabránit instalací příslušných doplňků prohlížeče.
- Další informace o ochraně vašeho soukromí naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Meta na adrese: https://www.facebook.com/privacy/explanation?locale=cs_cz.
14. Fanouškovské stránky na sociálních médiích (Facebook a LinkedIn)
ro prezentaci naší společnosti provozujeme tzv. fanouškovské stránky na sociálních médiích (Facebook a LinkedIn). K tomuto účelu využíváme technickou platformu a služby poskytované společností Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko, a společností LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irsko. Upozorňujeme, že tyto fanouškovské stránky a jejich funkce používáte na vlastní odpovědnost. To platí zejména pro používání interaktivních funkcí (např. komentáře, sdílení, hodnocení).
Když navštívíte naše fanouškovské stránky, Facebook a LinkedIn shromažďují mimo jiné vaši IP adresu a další informace o vás, vašich účtech, vašich zájmech, vašich aktivitách a vašem chování při používání. Používají se také informace, které jsou uloženy na vašem koncovém zařízení a/nebo ve vašem prohlížeči jako soubory cookie. Shromážděné informace se používají k tomu, aby nám jako provozovateli fanouškovských stránek poskytovaly statistické informace o jejich využívání.
Údaje o vás shromážděné v této souvislosti jsou zpracovávány společností Facebook Ltd. a LinkedIn Unltd. a mohou být přenášeny do zemí mimo Evropskou unii. Jaké informace provozovatel platformy získává a jak je používá, je obecně popsáno v jeho zásadách ochrany osobních údajů. Zde také najdete informace o tom, jak kontaktovat Facebook, a možnosti nastavení reklam.
Pokyny pro používání údajů společnosti Facebook jsou k dispozici zde: https://www.facebook.com/about/privacy/previous/
Úplné zásady ochrany osobních údajů Facebooku naleznete zde: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Úplné zásady ochrany osobních údajů LinkedIn naleznete zde: https://cz.linkedin.com/legal/privacy-policy
Jak Facebook a LinkedIn využívají údaje z návštěv fanouškovských stránek pro své vlastní účely, do jaké míry jsou aktivity na fanouškovské stránce přiřazovány jednotlivým uživatelům, jak dlouho provozovatelé platformy tyto údaje uchovávají a zda jsou údaje z návštěvy fanouškovské stránky předávány třetím stranám, není jednoznačně a jasně uvedeno, alespoň ne ze strany Facebooku, a není nám to známo.
Při přístupu na fanouškovskou stránku Facebooku se vždy přenáší IP adresa přiřazená vašemu koncovému zařízení a další soubory protokolu. Podle Facebooku je IP adresa anonymizována („české“ IP adresy). Facebook také ukládá informace o koncových zařízeních svých uživatelů (např. v rámci funkce oznámení o přihlášení); Facebook může stále přiřazovat IP adresy jednotlivým uživatelům.
Pokud jste aktuálně přihlášeni na Facebooku nebo LinkedIn jako uživatel, je na vašem koncovém zařízení uložen soubor cookie s vaším identifikátorem. To umožňuje provozovatelům platformy zjistit, že jste tuto stránku navštívili a jak jste ji používali.
Pokud tomu chcete zabránit, měli byste se odhlásit nebo deaktivovat funkci „zůstat přihlášený“, smazat soubory cookie ve svém koncovém zařízení a zavřít a restartovat prohlížeč. Tímto způsobem budou smazány informace, které mohou být použity k vaší přímé identifikaci. To vám umožní používat naše fanouškovské stránky, aniž byste odhalili svou identifikaci. Pokud přistupujete k interaktivním funkcím na stránce (Líbí se mi, Komentář, Sdílet, Zprávy atd.), zobrazí se přihlašovací obrazovka. Po přihlášení budete opět identifikovatelní pro Facebook a LinkedIn jako konkrétní uživatel.
Informace o tom, jak můžete spravovat nebo mazat existující informace o vás, naleznete na stránkách provozovatelů platforem věnovaných ochraně osobních údajů.
Jako provozovatel fanouškovských stránek neshromažďujeme ani nezpracováváme žádné další údaje z vašeho používání naší služby.
15. Další přítomnost na sociálních médiích (YouTube, X)
Naše společnost je také přítomna na sociálních médiích YouTube (provozovatel platformy: Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4) a X (provozovatel platformy: Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irsko). Některé mateřské společnosti těchto provozovatelů platforem mají sídlo v USA.
Upozorňujeme, že tyto nabídky a jejich funkce používáte na vlastní odpovědnost. To platí zejména pro používání interaktivních funkcí (např. komentáře, sdílení, hodnocení nebo vytváření uživatelských profilů).
Při návštěvě těchto platforem a našich profilů na nich a při prohlížení našeho obsahu dochází ke shromažďování osobních údajů ze strany příslušného provozovatele platformy. Patří sem například: vaše IP adresa, logovací soubory, informace o vás (např. věk, pohlaví, zájmy), informace o typu a délce používání, informace o vašem účtu (pokud jej máte) a informace o vašich aktivitách a chování při používání. Může být také přistupováno k informacím, které jsou uloženy na vašem koncovém zařízení nebo ve vašem prohlížeči, například prostřednictvím cookies Proto jsme s provozovateli platforem uzavřeli dohodu o společné odpovědnosti ve smyslu článku 26 GDPR nebo smlouvu o zpracování osobních údajů ve smyslu článku 28 GDPR, pokud je tyto nabízejí.
Informace shromážděné příslušným provozovatelem platformy se používají k tomu, aby nám poskytovaly statistické informace o využívání našeho obsahu na jejich platformě, aby vám zobrazovaly personalizovaný obsah přizpůsobený vašim potřebám a k propagaci našeho obsahu.
Kromě toho jsou údaje shromážděné o vás také zpracovávány příslušným provozovatelem platformy na jeho vlastní odpovědnost a mohou být předávány do zemí mimo Evropskou unii (například příslušným mateřským společnostem v USA).
Jaké informace provozovatelé platforem získávají a jak je využívají, je popsáno v jejich zásadách ochrany osobních údajů. Zde také najdete informace o používání cookies a pluginů na platformách, o tom, jak kontaktovat provozovatele platformy nebo pověřence pro ochranu osobních údajů, jakož i o nastavení ochrany osobních údajů a možnostech konfigurace (personalizovaných) reklam.
Jak provozovatelé platforem používají vaše údaje pro své vlastní účely, v jakém rozsahu jsou vaše údaje slučovány s jinými údaji a dále používány, v jakém rozsahu jsou aktivity na našich stránkách přiřazovány jednotlivým uživatelům, jak dlouho jsou tyto údaje uchovávány a zda jsou předávány třetím stranám, určují provozovatelé platforem. Na toto zpracování údajů, za které odpovídá provozovatel platformy, nemáme žádný vliv.
Více informací o tom najdete na následujících odkazech:
Naše profily na sociálních sítích YouTube, a X můžete snadno navštívit také z naší webové stránky. Za tímto účelem jsme na naši webovou stránku vložili odkazy ve formě grafiky nebo příslušných log. Kliknutím na tato loga budete přesměrováni na příslušnou platformu nebo na náš profil na této platformě. Tam pak dochází k výše popsanému zpracování údajů.
16. Služby Microsoft
Zpracování dat: Pro správu našich databází používáme Microsoft Azure a Microsoft Advertising. Díky tomu můžeme jednak spravovat preference uživatelů a zobrazovat cílenou reklamu přizpůsobenou vašim konkrétním zájmům. Zároveň nám Microsoft Azure umožňuje vytvářet databáze pro různé účely a zjednodušit a zrychlit naše obchodní procesy, čímž zvyšujeme celkovou produktivitu a efektivitu.
Účel: Tyto služby společnosti Microsoft používáme pro následující účely:
- Microsoft Azure: Microsoft Azure slouží jako platforma pro správu a analýzu dat. Microsoft Azure nám umožňuje efektivně ukládat, organizovat a vyhledávat data, generovat zprávy a provádět komplexní analýzy dat.
- Microsoft Advertising nám umožňuje realizovat efektivní reklamní kampaně, které jsou přizpůsobeny vašim konkrétním zájmům a chování. To nám pomáhá lépe oslovit naše cílové skupiny a nabízet efektivnější reklamu.
Právní základ: Microsoft Azure a Microsoft Advertising se používají na základě vašeho souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat nastavením příslušných parametrů v nástroji pro souhlas s používáním cookies.
Příjemce údajů: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Za účelem ochrany vašich údajů a dodržení platných předpisů o ochraně údajů jsme s Microsoftem uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů.
Předávání do třetích zemí: Údaje mohou být zpracovávány také mimo EU společností Microsoft v USA. Informace o tom, jak společnost Microsoft zpracovává údaje, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Microsoft: https://www.microsoft.com/cs-cz/privacy/privacystatement.
Doba zpracování: Údaje shromážděné společností Microsoft jsou uchovávány po dobu nezbytnou k naplnění účelu. Doba uchovávání je upravena v interních směrnicích společnosti Microsoft.
17. Služby Salesforce
Zpracování údajů: Používáme Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Sales Cloud a Salesforce Service Cloud ke správě a analýze vztahů se zákazníky.. Služby Salesforce nám umožňují oslovovat zákazníky personalizovaným způsobem. Kromě efektivní a individuálně přizpůsobené zákaznické podpory nám poskytují následující funkce:
- Salesforce Marketing Cloud Engagement používáme k navrhování a automatizaci personalizovaných interakcí se zákazníky prostřednictvím e-mailu, mobilních telefonů, sociálních médií a dalších kanálů. Pomáhá nám zvyšovat angažovanost zákazníků a budovat dlouhodobé vztahy.
- Salesforce Sales Cloud slouží ke správě prodejních procesů, sledování obchodních příležitostí a optimalizaci prodeje. Podporuje naše obchodní týmy při zkracování délky prodejního cyklu.
- Salesforce Service Cloud používáme k optimalizaci zákaznické podpory a poskytování personalizované podpory. Díky tomu můžeme efektivně zpracovávat požadavky a automatizovat zákaznický servis s cílem zvýšit spokojenost zákazníků.
Účel: Služby Salesforce nám poskytují centralizovanou platformu pro vztahů se zákazníky a zjednodušují interakce se zákazníky. Tyto služby využíváme k ukládání, zpracování a analýze zákaznických údajů, řízení prodejních procesů, automatizaci marketingových aktivit a zákaznické podpory a k analýze našich obchodních vztahů.
LPrávní základ: Zpracování údajů společností Salesforce se provádí v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a v našem oprávněném zájmu efektivně řídit a optimalizovat naše obchodní procesy a nabízet kvalitnější zákaznický servis. Pokud používáme služby Salesforce k provádění personalizovaného marketingu, děje se tak na základě vašeho souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat nastavením příslušných parametrů v nástroji pro souhlas s používáním cookies.
Příjemce údajů: Salesforce Inc., Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Floor San Francisco, CA 94105, USA. Za účelem ochrany vašich údajů a dodržování platných předpisů o ochraně osobních údajů jsme se společností Salesforce uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů.
Předávání do třetích zemí: Údaje mohou být zpracovávány také mimo EU společností Salesforce Inc. v USA. Informace o tom, jak jsou údaje zpracovávány společností Salesforce, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Salesforce: https://www.salesforce.com/company/legal/privacy/.
Doba zpracování: Údaje shromážděné společností Salesforce jsou uchovávány po dobu nezbytnou k naplnění účelu. Doba uchovávání je upravena v interních směrnicích společnosti Salesforce.
18. Akce (Ventari)
Zpracování údajů: Ventari používáme pro plánování, realizaci a následné zpracování fyzických a virtuálních akcí. Ve Ventari zpracováváme vaše osobní údaje při registraci účastníků, pro interakci během akce a pro sběr zpětné vazby.
Účel: Ventari nabízí platformu pro správu akcí, která nám pomáhá plánovat, organizovat a realizovat fyzické, virtuální a hybridní akce.
Právní základ: Ventari se používá na základě vašeho souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat nastavením příslušných parametrů v nástroji pro souhlas s používáním cookies.
Příjemce údajů: Externím příjemcem údajů je společnost up2date solutions GmbH, Prinzregentenufer 3, 90489 Norimberk.
Předávání do třetích zemí: Vaše osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí.
Doba zpracování: Údaje shromážděné společností Ventari jsou uchovávány po dobu nezbytnou k naplnění účelu. Doba uchovávání je upravena v interních směrnicích společnosti Ventari.
19. Remarketing
Zpracování údajů: Na našich webových stránkách používáme různé remarketingové nástroje od společností Google, LinkedIn, Microsoft a Meta. Remarketingové nástroje vytvářejí seznamy návštěvníků našich webových stránek a rozdělují je do různých skupin, kterým se v závislosti na jejich chování na našich webových stránkách zobrazují různé reklamy.
Účel: Remarketing nám umožňuje nabízet vám cílené produkty a služby, které považujeme za relevantní pro vás na základě vašich předchozích interakcí. Tím se zvyšuje pravděpodobnost, že vám nebudeme nabízet produkty, o které nemáte vůbec zájem.
Právní základ: Remarketing se používá na základě vašeho souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat nastavením příslušných parametrů v nástroji pro souhlas s používáním cookies.
Příjemce údajů: Externími příjemci jsou Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irsko, Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA a Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko. Za účelem ochrany vašich údajů a dodržování platných předpisů o ochraně osobních údajů jsme s příslušnými externími příjemci uzavřeli samostatné smlouvy o zpracování osobních údajů.
Předávání do třetích zemí: Údaje mohou být zpracovávány také mimo EU poskytovateli v USA. Informace o tom, jak jsou údaje zpracovávány jednotlivými poskytovateli, naleznete v jejich výše uvedených zásadách ochrany osobních údajů.
Doba zpracování: Údaje shromážděné společnostmi Google, LinkedIn, Microsoft a Meta jsou uchovávány po dobu nezbytnou k naplnění účelu. Doba uchovávání je upravena v interních směrnicích poskytovatelů.
20. Leady
Zpracování údajů: Leady je služba poskytovaná společností Imper CZ s.r.o. Shromažďuje informace o návštěvnících webových stránek, včetně IP adres, údajů o poloze (na základě IP adresy), navštívených stránek, času stráveného na stránkách, interakcí, např. kliknutí, a vašich kontaktních údajů, pokud je sami poskytnete. Tyto údaje nám pomáhají určit vaši identitu nebo identitu vaší společnosti a vytvářet podrobné profily návštěvníků.
Účel: Službu Leady používáme k získání podrobných informací o chování a identitě návštěvníků našich webových stránek. Tyto informace nám pomáhají identifikovat vás jako potenciálního zákazníka, vytvářet personalizované marketingové kampaně a zvyšovat efektivitu naší obchodní strategie.
Právní základ: Leady se používá na základě vašeho souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat nastavením příslušných parametrů v nástroji pro souhlas s používáním cookies.
Příjemce údajů: Externím příjemcem údajů je společnost Imper CZ s.r.o., Nádražní 762/32, Smíchov, 150 00 Praha 5. Z tohoto důvodu jsme s Leady uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů ve smyslu čl. 28 GDPR.
Předávání do třetích zemí: Údaje nejsou zpracovávány mimo EU.
Doba zpracování: Údaje shromážděné společností Leady jsou uchovávány po dobu nezbytnou k naplnění účelu. Společnost Imper CZ s.r.o. uchovává shromážděné údaje po dobu 30 dnů. Další informace naleznete zde: https://imper.cz/wp-content/uploads/2022/10/220127-Privacy-Policy-Imper.pdf.
21. Sklik
Zpracování údajů: Sklik je služba poskytovaná společností Seznam.cz a.s. Shromažďuje a zpracovává vaše osobní údaje (IP adresy, ID souborů cookie, informace o zařízení) a vaše uživatelské chování (např. zobrazení stránek, kliknutí a interakce s reklamami). To nám umožňuje poskytovat vám cílenou reklamu a měřit úspěšnost našich reklamních kampaní.
Účel: Sklik používáme k plánování, realizaci a analýze digitálních reklamních kampaní. To nám umožňuje efektivně oslovovat cílové skupiny a měřit účinnost našich reklamních aktivit pomocí přesných funkcí sledování a analýzy.
Právní základ: Sklik se používá na základě vašeho souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat nastavením příslušných parametrů v nástroji pro souhlas s používáním cookies.
Příjemce údajů: Externím příjemcem údajů je společnost Seznam.cz, a.s., Radlická 3294/10, Smíchov, 15000 Praha 5. Z tohoto důvodu jsme se společností Seznam uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů ve smyslu čl. 28 GDPR.
Předávání do třetích zemí: Údaje nejsou zpracovávány mimo EU.
Doba zpracování: Údaje shromážděné společností Sklik jsou uchovávány po dobu nezbytnou k naplnění účelu. Společnost Seznam.cz, a.s. uchovává shromážděné údaje po dobu maximálně 30 dnů. Další informace naleznete zde: https://o-seznam.cz/pravni-informace/personalizace/opravneny-zajem/.
D. Práva subjektu údajů
Jako subjekt údajů můžete za splnění zákonných podmínek uplatnit následující práva:
Právo na informace (článek 15 GDPR):
Máte právo požádat o informace o tom, zda a jaké osobní údaje o vás zpracováváme. To zahrnuje informace o účelu zpracování, kategoriích osobních údajů, příjemcích nebo kategoriích příjemců, kterým jsou údaje předávány, a plánované době uchovávání.
Právo na opravu (článek 16 GDPR):
Máte právo požádat o opravu nesprávných nebo doplnění neúplných osobních údajů, které o vás uchováváme.
Právo na výmaz (článek 17 GDPR):
Za určitých okolností máte právo požádat o výmaz svých osobních údajů, např. pokud údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud jste odvolali svůj souhlas a neexistuje žádný jiný právní základ pro zpracování.
Právo na omezení zpracování (článek 18 GDPR):
Za určitých okolností máte právo požádat o omezení zpracování svých osobních údajů, např. pokud zpochybňujete správnost údajů nebo je zpracování protiprávní, ale odmítáte jejich výmaz.
Právo na přenositelnost údajů (článek 20 GDPR):
Máte právo obdržet osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo předat tyto údaje jinému správci bez překážek z naší strany.
Právo vznést námitku (článek 21 GDPR):
Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace, pokud nemůžeme prokázat závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami.
Automatizované rozhodování včetně profilování (článek 22 GDPR):
Máte právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo vás obdobně významně ovlivňovalo.
Právo podat stížnost u dozorového úřadu (čl. 77 odst. 1 GDPR):
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. Za tímto účelem se můžete obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
E. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Z právních a/nebo organizačních důvodů může být čas od času nutné provést změny nebo úpravy našich zásad ochrany osobních údajů. V tomto ohledu prosím věnujte pozornost aktuální verzi našich zásad ochrany osobních údajů, ke které se můžete automaticky dostat kliknutím na příslušný odkaz zobrazený v okně s nastavením cookies. Změny se vždy vztahují pouze na osobní údaje shromážděné po jejich účinnosti. Ochrana údajů shromážděných a uložených před změnou tím není dotčena.
F. Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kdykoli kontaktovat. Nejlepší způsob, jak to udělat, je použít níže uvedenou kontaktní adresu nebo kontaktní údaje v našem právním upozornění. Můžete se kdykoli zeptat, zda a které vaše údaje ukládáme. Kromě toho nám můžete zaslat žádosti o informace, omezení zpracování, vymazání a opravu vašich osobních údajů, jakož i odvolání udělených souhlasů nebo návrhy e-mailem nebo dopisem.
Můžete se také kdykoli obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů, který je k dispozici pro zodpovězení žádostí o informace, návrhy nebo stížnosti:
Pověřenec pro ochranu osobních údajů:
Stephan Kalhöfer
Pozice: Group Data Protection Officer
Adresa: c/o Loh Services GmbH & Co. KG, Rudolf-Loh-Straße 1, 35708 Haiger, Germany
E-Mail: privacy@eplan.de
Datum: listopad 2025
